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precios de las actividades aquí estipuladas son válidos
hasta mayo del 2004 e incluyen lo detallado en cada programa: No incluidos en el precio estipulado de la actividad: Cargos por exceso de equipaje; seguro de viaje; tarifas aéreas, impuestos de salida y llegada al aeropuerto; comidas y equipo no mencionados en el programa; visitas a lugares de interés y actividades mencionadas como opcionales; gastos personales como lavandería y cargos telefónicos. Equipaje Los precios del tour incluyen un equipaje por persona. El equipaje y los artículos personales son de responsabilidad del propietario durante el tour. Verifique con su aerolínea las restricciones de equipaje que se aplican a los vuelos. Registro Se requiere de un depósito del 20 % de la actividad reservada por persona al momento de registrarse donde recibirá una factura y la documentación previa a la actividad. Este monto no se devuelve en caso de cancelación. El resto del valor del viaje se debe pagar antes de 14 días antes de iniciarse las actividades reservadas. Si su reserva se efectúa en el espacio de 14 días antes de la partida, se debe pagar el costo total de la actividad al momento de la confirmación. Las cancelaciones recibidas en menos de 14 días antes de la partida estarán sujetas a la multa correspondiente al gasto incurrido por la empresa que se puede elevar a hasta un 50% del valor de la actividad. No habrá devoluciones por días perdidos de una actividad. Reclamos y Devoluciones A excepción de circunstancias extenuantes comprobables, no se realizarán devoluciones por ningún servicio no recibido del tour. Por favor revise nuestro Límite de Responsabilidad que aparece en esta página. Para que los reclamos verificables sean considerados, deben ser recibidos por escrito en el espacio de 30 días después del término de la actividad y deben venir acompañados por una documentación y/o declaración de la Compañía que opera la actividad verificando el reclamo. No se realizará ningún ajuste por la no utilización de servicios de comidas y visitas a lugares de interés. Kiñehuen no aceptará responsabilidad alguna por ningún reclamo que no se reciba dentro de 30 días después del término de su actividad. Hechos de Fuerza Mayor y Condiciones Climáticas Todas las rutas están sujetas a cambio sin aviso, dependiendo de los hechos de fuerza mayor y las condiciones climáticas. Los guías turísticos de Kiñehuen se reservan el derecho de ofrecer a los viajeros una actividad alternativa en el programa si las condiciones no son apropiadas. Fotografía durante la Actividad Kiñehuen se reserva el derecho a tomar fotografías, filmar o grabar cualquier Actividad o parte de ésta y a utilizar las fotografías resultantes, los videos o películas para fines promociónales. Al registrarse con Kiñehuen, los miembros de la actividad permiten que su imagen aparezca en dichos medios publicitarios. Los integrantes del tour que prefieran que su imagen y/o voz no sea utilizada, se les pide que lo notifiquen al comienzo de la actividad. Acuerdos Los precios estipulados incluyen cargos de planificación, manejo y operación y se basan en las tarifas actuales con fecha Junio 2003. En caso de un aumento en el mercado o de las tasas tarifarías, los costos están sujetos a revisión. Límites de Responsabilidad y Seguros Kiñehuen es una entidad legal debidamente en funcionamiento e incorporada en Chile. Para algunas actividades adquiere transportes, alojamientos, servicios de guías profesionales, personal de campamento y otros servicios de varios proveedores independientes que no están sujetos a su control. Además, los programas incluyen actividades físicas al aire libre y contacto con la naturaleza, lo que involucra niveles de riesgo dependiendo de diversos eventos o circunstancias sobre las cuales Kiñehuen no tiene control. Por lo tanto, Kiñehuen no se hace responsable por la muerte, daño personal o cualquier otra pérdida que pudiera ocurrir (a) debido a cualquier acto u omisión de cualquier proveedor, o (b) por razones de cualquier otro evento sobre el cual no se tenga control. La confirmación del pago de la actividad constituye la aceptación de la exclusión de provisión de responsabilidad ya mencionada. Sin embargo, usted siempre puede acceder a los beneficios de la póliza de seguro de turismo aventura que están incluidos en los programas que ofrecemos. Información sobre la extensión y las condiciones de la póliza de seguro será presentada a todos los viajeros cuando confirmen la actividad. El programa de seguro se contrata con Interamericana Seguros. Kiñehuen se reserva el derecho de ajustar los precios en dólares sin aviso, para reflejar fluctuaciones en los Mercados de Divisas. Kiñehuen también se reserva el derecho de retirar una actividad o parte de ésta, hacer alteraciones en el itinerario cuando parezca necesario o conveniente, rechazar aceptar o retener como miembro de la actividad a cualquier persona en cualquier momento y hacer responsables a los miembros de la actividad de cualquier gasto o pérdida causada por atrasos o eventos más allá de su control. La confirmación o pago del costo de la actividad constituye la aceptación de los Términos y Condiciones mencionadas aquí y en la documentación específica previa al tour del pasajero, incluyendo el Formulario de Confirmación de la Reserva. Transporte Aéreo Ordenaremos la más conveniente tarifa aérea disponible en la clase que usted solicite al momento de registrarse. Si cancela o cambia su reserva aérea antes o después de la partida, se aplicarán multas por cancelación. Las aerolíneas involucradas no son responsables de ningún acto, omisión o evento durante los instantes que los pasajeros no están a bordo de sus aviones o transportes. El contrato de viaje que usan estas compañías cuando se extienden constituirían el único contrato entre las compañías y el comprador de esta actividad y/o viaje. |
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