Zum reservieren unserer Veranstaltungen oder Serviceleistungen sollten folgende Schritte durchgeführt werden:
- Unsere gewünschten Veranstaltungen und Vermittlungsleistungen genau auswählen. Denken Sie daran, dass wir Ihnen die Reservierung von Hotels, Ferienhäusern oder Herbergen sowie Transfers und Veranstaltungen anderer Anbieter in ganz Chile, Flug- un Bustickets und die meisten Leistungen, die Sie für Ihre geplante Chilereise benötigen vermitteln können.

- Setzen Sie sich für einen Kostenvoranschlag Ihres Leistungspaket mit uns in Verbindung.
- Unsere Geschäftsbedingungen genau durchlesen.

- Das Reservierungsformular ausfüllen und unterschreiben, um die Reservierung zu bestätigen und an folgende Faxnummer schicken: (+56(65)212086).

- Zahlung: Sie können per Überweisung auf unser Bankkonten in Deutschland und in Chile oder per Kreditkarte über das Portal Lagos & Volcanes der BancoEstado zahlen. Zur Reservierung unserer Veranstaltungen und Dienstleistungen ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtwerts der Reservierung erforderlich, die bei Stornierung nicht erstattet wird. Der Differenzbetrag muss mindestens 14 Tage vor Beginn der Reise bezahlt werden. Stornierungen, die in weniger als 14 Tagen vor Beginn der Reise eingehen, wird eine den eingegangenen Kosten entsprechende Gebühr erhoben, die jedoch 50% des Gesamtwerts der Reservierung nicht überschreiten darf.

- Sobald Ihr Reservierungsformular und Ihre Zahlung bei uns eingegangen sind, bearbeiten wir Ihre Reservierung und informieren Sie per e-mail über den Reservierungsstand. Sobald der gesamte Leistungsumfang Ihres Reisepakets reserviert ist, schicken wir Ihnen Ihre Tickets, Ihre Rechnung und die entsprechende Reiseinformation zu.